Закон Хоува (из законов Мерфи)
"У каждого есть в запасе собственный метод,
который не будет работать".
Следствие Мандера к закону Хоува
"У каждого, кто не работает, есть метод,
который точно сработает".
Первая Инженерная Компания основана в 2004 году в Санкт-Петербурге. Компания основана группой инженеров с целью предоставить свой опыт в разработке и монтаже климатических систем для клиентов компании. Увлеченные своим делом основатели видели с какими проблемами сталкиваются клиенты в поисках адекватных подрядчиков на климатическом рынке. Методом естественного отбора были выработаны основные принципы работы компании:
1. Помогать клиенту формулировать правильные технические задания на климатические системы. Объяснять клиенту возможные последствия неправильных решений. Вести с клиентом разъяснительную работу. Мы не боимся откровенно разговаривать с клиентом, в том числе о «профессиональных» тайнах.
2. Уделять максимум внимания подготовке технических решений (предпроектные разработки, проекты) с целью уменьшения проектных ошибок приводящих к сложностям монтажа и эксплуатации смонтированных систем.
3. Всегда предлагать разумные решения по поставке оборудования и материалов без ущерба общему качеству системы. С этой целью мы постоянно совершенствуем отношения с нашими поставщиками. Нет такого оборудования или материала, которые мы не смогли бы поставить на объект нашего заказчика.
4. Все наши сотрудники, начиная с монтажника, заканчивая директором, заинтересованы в конечном результате труда (хорошо смонтированная климатическая система, правильно работающая во всех режимах, обеспечивающая необходимый результат и переданная заказчику с необходимым комплектом документов), поэтому у нашей компании не бывает объектов недостроенных или не переданных в эксплуатацию заказчику строительства по нашей вине.
5. Все наши клиенты — лояльны по отношению к нашей компании. Поэтому мы тратим много времени на сопровождение клиентов (консультации, просьбы о помощи в случае аварий, сервисные договора) даже тогда, когда клиенты нам за это не платят.
Первая Инженерная Компания — команда профессионалов, которым искренне нравится то чем они занимаются, открытая для восприятия новой информации и взаимовыгодного сотрудничества с настоящими и будущими клиентами.
| 
